大家在使用RAKsmart过程中可能会出现无法连接 MySQL Plus 的情况，那么如何解决呢？当然可以参考以下排查思路自行检查，也可以直接提工单联系技术支持。
一、排查集群状态
（一）、排查方法
1、登录 AppCenter 集群管理页面，检查目标集群的运行状态是否为活跃。
2、查看集群节点资源状态，检查资源硬盘使用率指标是否已超过85%，硬盘空间已不足。
3、查看实例连接数检查全部连接数等服务指标，并通过查看集群最大连接数，确认连接数是否过满。
–max_connections 指允许同时连接的客户端总数。如果设定值为 default，表示最大连接数随内存规格变化。
–max_user_connections 指特定 MySQL 账号允许的最大同时连接数。
（二）、可能原因
1、MySQL Plus 系统故障、状态异常，以及集群或表被锁定等。
2、数据库硬盘使用率超过85%后，数据库可能不可用，不能正常执行连接、写入等操作。
3、数据库连接数过满，可能会导致业务侧无法正常连接，也会导致实例全量备份和增量备份失败，影响业务的正常使用。
（三）、解决办法
1、选中目标集群，选择更多操作 > 重启，尝试重启数据库。
2、扩容集群硬盘空间，提升高硬盘可使用空间；删除过期数据；缩短 binlog 本地保留时长；对 CPU 、内存、硬盘等资源指标开启监控告警，及时了解集群资源状态。
3、排查业务连接是否有效，释放空闲连接；设置 default ，并扩容集群内存空间，提高 max_connections 值；对当前线程连接数等服务指标开启监控告警，及时了解集群服务状态。
二、排查连接方式
（一）、排查方法
1、检查已安装 MySQL 客户端版本是否低于集群 MySQL 版本。
2、登录 AppCenter 集群管理页面，检查目标集群是否开启 SSL 加密传输，以及检查用户账号是否开启加密认证。
3、检查连接命令是否正确。
4、在集群账号列表，检查连接用户账号是否正确授权或被删除。
（二）、可能原因
1、MySQL 客户端版本低于集群 MySQL 版本，兼容性问题导致不能正常连接。
2、集群开启 SSL 加密传输后，用户账号未开启加密认证，或未正确上传证书或连接命令不完整。
3、连接命令不正确。
4、用户账号未被授权为%；用户账号被删除，不支持连接。
（三）、解决办法
1、确认数据库内核版本，重新选择 MySQL 客户端相应版本并安装。
2、同时开启集群 SSL 加密传输和数据库账户加密认证，且需将 SSL 证书上传到服务器。
3、获取正确的连接地址、端口参数配置、用户账号和密码、SSL 证书名等信息，并重试连接实例。
4、修改用户账号授权为%；重新添加用户账号；获取可连接用户账号和密码。
正确连接方式示例：
- 开启 SSL 加密传输后，通过外网地址连接：
mysql -h <外网地址> -P 3306 -u testuser -p --ssl-ca=ca.pem --ssl-cert=client-cert.pem --ssl-key=client-key.pem - 开启 SSL 加密传输后，通过内网地址连接：
mysql -h <外网地址> -P 3306 -u testuser -p --ssl-ca=ca.pem --ssl-cert=client-cert.pem --ssl-key=client-key.pem
注意
SSL 证书文件需上传到服务器，且需放在执行连接命令的路径下。
